注意事項【定期購入】

ご注文について

・医薬品の定期購入は法律に基づき、受け付けておりません。
・2回目のお届けからは発送完了時にのみメールでお知らせいたします。事前に注文内容確認のメールはお送りいたしませんのでご注意ください。
・次回のお届け予定日は、納品書の備考欄及びマイページからご確認頂けます。

各種変更手続きについて

・各種変更手続きは、必ずお届け予定日の9日前までにマイページから行ってください。
・マイページから変更可能なお手続きは、お届けサイクルの変更、お届け先変更、スキップ(1回休み)、支払方法変更です。
・お届け予定日の9日前までに変更がなされていない場合は、予定通り商品を発送させて頂き、返品等は出来かねますのでご了承ください。
・定期便に商品を追加したい場合はこちらをご覧ください。
・解約については専用お問い合わせフォームからお手続きが可能です。

クーポン・ポイントの利用について

・クーポンやポイントは1回目のお届け時にのみご利用いただけます。
・クーポンやポイントは通常のオンラインショップにて常時ご利用いただけます。

返品について

・基本的にお客様都合での返品は受け付けておりません。
・初期不良・弊社手違い等の場合は、商品到着後8日以内にご連絡を頂いた上で返品を受け付けます。
・返品にかかる送料については当社負担とさせて頂きますので、発送時は着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
ご住所 :長崎県西彼杵郡時津町久留里郷1439-52
会社名 :平坂製薬株式会社
担当者名:平坂治子
電話番号:0958602861

お問い合わせ先

TEL.0120-123-728
お電話(フリーダイヤル)でもお問い合わせいただけます。
営業時間:平日9:00~16:30(金曜日のみ~16:00)

操作方法等分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

定期購入ページはこちら

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営業時間:9:00~16:30
  • 休業日
平坂製薬株式会社
〒851-2107
長崎県西彼杵郡時津町久留里郷1439番地52
TEL.095-860-2861
FAX.095-894-5061
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